Handelsbetingelser

Betingelser ved køb og salg hos Tusindfryds Loppeland ApS

Tusindfryds Loppeland ApS tilbyder køb og salg af brugte møbler og interiør samt administrerer en premium kundeklub med særlige priser og betingelser.

Om Tusindfryds Loppeland

Hovedkontor:

Tusindfryds Loppeland ApS

Trindsøvej 10 st

8000 Aarhus C

CVR-nr.: 42906913

Telefon: +45 31100834

E-mail: loppeland@tusindfryd.io

Om at handle med Tusindfryds Loppeland

Du kan handle på følgende måder:

- Bestille via vores app (App Store eller Google Play)

- Bestille via instagram

- Fysisk i vores showroom

-Bemærk at medlemsrabatter kun gælder ved køb gennem app.tusindfryd.io

Vores sortiment består af et bredt udvalg af varer. Når en vare lægges i kurven på vores hjemmeside, vil du kunne se alle relevante oplysninger om produktet. Priserne på app.tusindfryd.io er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Bemærk venligst, at der gælder særlige regler for køb af brugte møbler og interiør i henhold til momslovens kapitel 17. Dette betyder, at køberen ikke kan fradrage købsmoms. Yderligere information om dette kan findes i forbindelse med fortjenstmargenordningen på skat.dk.

Når du handler hos Tusindfryds Loppeland for første gang via en af de ovennævnte metoder, opretter du en konto hos Tusindfryds Loppeland og indgår dermed en aftale med os. Datoen for indgåelse af aftalen og øvrige oplysninger, som du har givet os under oprettelse af konto og køb af produkter, opbevares af Tusindfryds Loppeland, og du kan altid anmode om indsigt i disse oplysninger. Læs mere om, hvordan du får indsigt samt om dine rettigheder i vores persondatapolitik.

Aftaler med Tusindfryds Loppeland ApS indgås på dansk.

Transparente Vilkår

Brug af Personlige Oplysninger

Telefonnummer: Til kommunikation relateret til din ordre og kundeservice, behandler vi dit telefonnummer. Dette er essentielt for at sikre effektiv håndtering af dine forespørgsler og ordrer.

E-mailadresse: Din e-mailadresse anvendes til at sende dig ordrebekræftelser, nyhedsbreve og andre relevante kommunikationer. Du giver aktivt samtykke til denne brug ved tilmelding til vores platform eller nyhedsbrev.

Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse og sikre hjemmesidens funktionalitet.

Behandling af Købsoplysninger

Når du køber en vare fra os, behandler vi dit navn, adresse og andre nødvendige oplysninger for at sikre korrekt levering og service.

Håndtering af Udsolgte Varer

I tilfælde af at en vare er udsolgt efter din bestilling, vil vi proaktivt kontakte dig. Vi vil informere dig om forventet leveringstid og tilbyde lignende alternative varer eller muligheden for refundering.

Medlemskab og Medlemsfordele

Nedenstående fordele og betingelser er gældende, når du handler hos Tusindfryds Loppeland på app.tusindfryd.io. Her kan du vælge at tegne medlemskab, eller du kan handle uden medlemskab.

Fordelene ved at være medlem af Tusindfryds Loppeland:

Som medlem af Tusindfryds Loppeland, får du adgang til et eksklusivt sæt af fordele:

- Spar mere med 10% rabat! Nyd en generøs 10% rabat på dine køb. Bemærk, at rabatten ikke gælder for månedlige abonnementer eller varer, der allerede er på tilbud.

- Få først adgang til det nyeste! Med early access får du mulighed for at shoppe nye varer, før de bliver offentliggjort på Instagram.

- Gør et kup med vores udsalg! Som medlem får du adgang til vores udsalgssektion, hvor du kan finde varer til stærkt nedsatte priser.

- Gratis levering, uanset beløb! Vi tilbyder gratis levering på alle køb, selv hvis du handler for under 1500 DKK, så længe leveringsadressen er brofast i Danmark.

Pris og Betaling for Tusindfryds Loppeland Plus Medlemskab

Vi planlægger at lancere en mulighed for månedligt abonnement i nær fremtid, hvor detaljer og priser vil blive annonceret separat. Ved årligt medlemskab betales det fulde beløb ved oprettelse af medlemskabet og fornyes automatisk én gang årligt. Ved månedligt medlemskab, når det bliver tilgængeligt, vil betalingen blive trukket automatisk hver måned. Medlemskabet er personligt og kan ikke deles mellem flere kundenumre. Tusindfryds Loppeland forbeholder sig retten til at ændre betingelserne for medlemskabet, herunder priser og betalingsmetoder, med forudgående varsel til medlemmerne.

Opsigelse af Medlemskab:

- Du kan opsige dit medlemskab via appen, og opsigelsen vil træde i kraft fra den næste betalingscyklus.

- For at opsige dit medlemskab, skal du gå til medlemskabsindstillingerne i appen og følge instruktionerne for opsigelse.

Bemærk vedrørende Køb af Medlemskab som Digitalt Indhold:

Ved køb af medlemskab hos Tusindfryds Loppeland er der tale om digitalt indhold, der leveres umiddelbart efter tilmelding og køb. Det er derfor ikke muligt at afbestille medlemskabet, og der er således ingen fortrydelsesret.

Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret, men fortrydelsesretten gælder ikke på samme måde ved køb af digitalt indhold, som medlemskabet består af.

Når du tegner et medlemskab hos Tusindfryds Loppeland, giver du dermed samtykke til frasigelse af retten til at fortryde købet.

Betaling

Vi tilbyder sikre betalingsmuligheder gennem Stripe Inc. Vores betalingsløsning understøtter følgende betalingsmetoder: Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Visa, MasterCard. Vi accepterer også betaling via MobilePay, og vi pålægger ingen kortgebyrer for transaktioner.

Vi ønsker at sikre, at dine betalingsoplysninger behandles sikkert. Derfor bliver alle kortbetalinger krypteret (SSL) og delt kun med Stripe Inc. Ingen andre, herunder Tusindfryds Loppeland ApS, har adgang til dine sikrede data. Du kan være tryg ved, at dine oplysninger er beskyttet.

Priserne på app.tusindfryd.io er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Bemærk venligst, at der gælder særlige regler for køb af brugte møbler og interiør i henhold til momslovens kapitel 17. Dette betyder, at køberen ikke kan fradrage købsmoms. Yderligere information om dette kan findes i forbindelse med fortjenstmargenordningen på skat.dk.

Vi prioriterer din sikkerhed, og derfor forbeholder Tusindfryds Loppeland ApS sig retten til at anmode om legitimationsoplysninger (billede og adresse) i visse ordrer for at forebygge misbrug af betalingskort. Vi værner om dine sikkerhedsoplysninger og samarbejder med Stripe Inc som en pålidelig betalingspartner.

Da Tusindfryds Loppeland ApS tilbyder unikke varenumre og en særlig oplevelse, kræves der forhåndsbetaling ved køb. Dette sikrer, at vi kan reservere varen til dig og undgå at sælge den til andre, indtil betalingen er bekræftet.

Priser, stand og tilbud

Alle priser på vores brugte møbler og interiør gælder kun for køb via vores webshop, medmindre andet er angivet. Vores varer er brugte, og en detaljeret beskrivelse af varenes stand findes i produktbeskrivelsen. Du kan få en klar forståelse af varens tilstand ved at læse beskrivelsen. Vi bestræber os på at give præcise oplysninger om hvert produkt, men vær opmærksom på, at der kan være visse forskelle og unikheder på grund af genstandens brugte karakter.

Bemærk, at du også kan finde beskrivelser af varenes stand på vores Instagram-profil og i vores app. Vi opdaterer løbende billeder og beskrivelser, så du kan få et godt indtryk af varenes tilstand, herunder eventuelle mindre brugstegn og slid, der kan være synlige. Vi anbefaler derfor, at du besøger vores Instagram-profil og bruger vores app for at få yderligere information om varenes stand, inden du foretager et køb.

Vi ønsker at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse og en klar forståelse af varenes tilstand, når du handler brugte møbler og interiør hos os. Hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

Fragt og levering

Vi leverer KUN inden for danmark medmindre andet er aftalt skriftligt med en ledelsesansvarlig i Tusindfryds Loppeland ApS

Vi bestræber os altid på at levere dine webshop-bestillinger så hurtigt som muligt. Normalt afsender vi varerne inden for 14 dage efter købsdatoen, medmindre andet er aftalt. Dog kan der i sjældne tilfælde opstå situationer, hvor en vare er udsolgt efter bestillingen er foretaget. Hvis det sker, vil vi kontakte dig og informere dig om forventet leveringstid samt tilbyde lignende alternative varer eller mulighed for refundering.

For at holde dig opdateret om leveringsprocessen kan du altid følge med i leveringsstatusen på app.tusindfryd.io. Når du har foretaget en bestilling, vil du inden for 24 timer modtage en ordrebekræftelse med det planlagte leveringstidspunkt. Dagen før leveringen vil du modtage en mail og/eller SMS, hvor vi angiver et mere præcist tidspunkt for leveringen. Så snart vores chauffør har det nøjagtige leveringstidspunkt, vil du modtage en mail og en SMS med disse oplysninger.

På denne måde ønsker vi at holde dig informeret og sikre, at du er opdateret omkring leveringen af dine varer fra Tusindfryds Loppeland.

Fortrydelsesret

Som privatkunde hos Tusindfryds Loppeland ApS, har du 14 dages fortrydelsesret i overensstemmelse med loven om fjernsalg. Dette giver dig mulighed for at annullere dit køb og returnere produktet inden for 14 dage efter modtagelse.

Sådan benytter du dig af fortrydelsesretten:

1. Inden for 14 dage efter modtagelse af produktet, skal du informere os skriftligt om, at du ønsker at fortryde dit køb. Du kan kontakte vores kundeservice for dette formål.

2. Produktet skal returneres senest 14 dage efter, at du har informeret os om din beslutning om at fortryde købet.

3. Varen skal returneres i original stand og emballage, med alle tilbehør og eventuelle tags eller mærker intakte.

Omkostninger og Refusion:

- Som kunde er du ansvarlig for alle omkostninger forbundet med returnering af produktet, inklusive fragt og forsikring.

- Vi anbefaler, at du sørger for forsvarlig emballering og sporbar forsendelse ved returnering.

- Når vi har modtaget og godkendt det returnerede produkt, vil vi refundere din betaling inden for en rimelig tidsramme.

- Refusionen vil blive foretaget via den samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

- Bemærk, at du er ansvarlig for eventuel værdiforringelse af produktet, og vi forbeholder os retten til at fratrække dette fra refusionen.

Vigtigt at vide:

- Fortrydelsesretten gælder kun for privatkunder.

- Vi forbeholder os retten til at vurdere misbrug af fortrydelsesretten og kan afslutte kundeforholdet og deaktivere kundens konto i tilfælde af mistanke om misbrug.

- Erhvervsdrivende har ikke fortrydelsesret i henhold til gældende lovgivning.